Potrzebujesz szybkiej pomocy?

Zadzwoń – dyżurujemy 24/7 i zaczynamy osuszanie już dziś!

Zadzwoń Teraz

Polityka Prywatności

Polityka prywatności i plików cookies

Ostatnia aktualizacja: 1 września 2025 r.
Dotyczy serwisu: ekoosuszanie.pl
Cel serwisu: pozyskiwanie klientów na usługi osuszania budynków.

1) Administrator danych

EKO Osuszanie budynków Ewa Kinel

  • NIP: 6871759470
  • REGON: 371097644
  • Adres do doręczeń: ul. Wilcza 11, 38‑500 Sanok, Polska
  • Telefon: 785 560 288
  • E‑mail: ekosuszanie@gmail.com
  • WWW: https://ekoosuszanie.pl/

Administrator przetwarza dane zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 („RODO”).

2) Jakie dane zbieramy i skąd?

W zależności od sposobu korzystania z serwisu i kontaktu z nami, przetwarzamy:

  • Dane kontaktowe: imię, nazwisko, e‑mail, telefon.
  • Dane dot. zlecenia: adres nieruchomości, opis problemu z wilgocią, załączone zdjęcia.
  • Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce/urządzeniu, logi serwera.
  • Dane marketingowe/analityczne: zdarzenia i statystyki (wyłącznie zgodnie z Twoją zgodą – patrz pkt 8).

Nie prosimy o dane szczególnych kategorii (tzw. wrażliwe). Prosimy nie przekazywać takich danych.

3) Cele i podstawy prawne przetwarzania

  1. Kontakt i przygotowanie oferty/usługi – odpowiedź na zapytanie, wycena, wstępne oględziny
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na żądanie przed umową).
  2. Realizacja umowy i rozliczenia – świadczenie usług osuszania, fakturowanie, rachunkowość
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.
  3. Marketing bezpośredni własnych usług – np. przypomnienia o wizycie/serwisie, rekomendacje (bez „spamowania”)
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes) + wymogi zgód PKE dla kanałów elektronicznych (pkt 7).
  4. Analityka i statystyka serwisu – poprawa jakości i skuteczności kampanii
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda w CMP); bez zgody – ograniczony pomiar zgodnie z Consent Mode v2.
  5. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4) Okres przechowywania

  • Zapytania ofertowe: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu lub do czasu skutecznego sprzeciwu.
  • Dane umowne i księgowe: przez okres wymagany przepisami (zazwyczaj 5 lat).
  • Dane marketingowe/analityczne: do czasu wycofania zgody albo zgodnie z ustawieniami cookies/CMP.

5) Odbiorcy danych (kategorie)

Dane mogą być powierzane/ujawniane wyłącznie w niezbędnym zakresie:

  • Dostawcy hostingu i IT (utrzymanie serwisu, bezpieczeństwo).
  • Dostawcy poczty/komunikacji (np. Google Workspace).
  • Dostawcy analityki i reklam Google (Tag/Tag Manager/Analytics/Ads) – Google Ireland Limited (oraz Google LLC w grupie Google).
  • Biuro rachunkowe, doradcy prawni – gdy to konieczne.
  • Operatorzy telekomunikacyjni – przy kontakcie telefonicznym/SMS.

Transfer danych poza EOG może wystąpić (np. do USA) – patrz pkt 10.

6) Twoje prawa

Masz prawo: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia, sprzeciwu (w tym wobec marketingu bezpośredniego) oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania).
Masz także prawo skargi do Prezesa UODO (szczegóły: uodo.gov.pl).

Inspektor Ochrony Danych: nie wyznaczono (brak obowiązku).

7) Marketing elektroniczny – zgody (PKE)

Zgodnie z obowiązującym Prawem komunikacji elektronicznej (PKE), marketing elektroniczny i przesyłanie informacji handlowych wymagają uprzedniej zgody użytkownika/abonenta, niezależnie od kanału (e‑mail, telefon, SMS, komunikator).
Formularze na stronie zawierają oddzielne, dobrowolne checkboxy na: (i) kontakt telefoniczny, (ii) kontakt e‑mail, (iii) komunikację marketingową.
Brak zgody = brak marketingu elektronicznego; nadal możemy skontaktować się wyłącznie w celu realizacji Twojego zapytania/oferty (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

8) Cookies, local storage i Google Consent Mode v2

Na stronie działa baner zgody (CMP) oraz Google Consent Mode v2. Consent Mode przekazuje do Google stan udzielonych zgód i modyfikuje działanie tagów.

Kategorie w CMP → sygnały Consent Mode:

  • Niezbędne/bezpieczeństwo: security_storage, functionality_storage (zawsze aktywne dla podstawowego działania serwisu – bez śledzenia).
  • Analityczne/statystyczne: analytics_storage.
  • Reklamowe: ad_storage, ad_user_data, ad_personalization.

Tryb Consent Mode: stosujemy tryb .

  • Podstawowy: brak pingów bez zgody.
  • Zaawansowany: ograniczone „cookieless pings” bez identyfikatorów – wyłącznie do modeli konwersji i pomiaru agregowanego.

Zmiana/wycofanie zgody: możesz w każdej chwili otworzyć Ustawienia prywatności (link w stopce/banerze CMP) i zmienić preferencje.

9) Przykładowe cookies (aktualna lista w CMP)

  • __ga, __gid (analityczne – GA4) – pomiar ruchu.
  • __gcl_au (reklamowe – Google Ads) – skuteczność kampanii.
  • Cookies niezbędne (sesyjne) – utrzymanie sesji i bezpieczeństwo.

Uwaga: Konkretny wykaz, cele i okresy przechowywania są zawsze widoczne w banerze CMP i mogą się zmieniać wraz z konfiguracją narzędzi/partnerów.

10) Przekazywanie danych poza EOG

Jeżeli dojdzie do przekazania danych poza EOG (np. w ramach usług Google), nastąpi to zgodnie z RODO, w oparciu o odpowiednie mechanizmy prawne (np. SCC, EU‑US Data Privacy Framework) oraz z zastosowaniem środków technicznych i organizacyjnych po stronie dostawcy.

11) Zabezpieczenia

Stosujemy adekwatne środki bezpieczeństwa (HTTPS, kontrola dostępu, aktualizacje, backupy, minimalizacja danych) zgodnie z art. 32 RODO.

12) Zastrzeżenia i ograniczenie odpowiedzialności

  1. Podmioty trzecie (niezależni administratorzy).
    W zakresie, w jakim Google i inni dostawcy (np. operatorzy telekomunikacyjni, dostawcy map, narzędzi analitycznych/reklamowych) działają jako niezależni administratorzy, przetwarzają dane we własnych celach i na własną odpowiedzialność. Administrator serwisu nie ponosi odpowiedzialności za ich działania/zaniechania – w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności tych podmiotów i ustawieniami prywatności.
  2. Linki zewnętrzne.
    Serwis może zawierać linki do stron zewnętrznych; nie odpowiadamy za ich treść ani praktyki w zakresie danych (odpowiedzialność ponosi operator danej strony).
  3. Dane przekazane przez użytkownika.
    Użytkownik oświadcza, że dane przekazuje prawdziwe i dotyczące jego osoby lub że jest uprawniony do ich podania. Administrator nie odpowiada za szkody wynikłe z podania danych nieprawdziwych lub bez upoważnienia – z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie obowiązujących.
  4. Siła wyższa i infrastruktura zewnętrzna.
    Nie ponosimy odpowiedzialności za przerwy/awarie spowodowane okolicznościami poza naszą rozsądną kontrolą (np. awarie łączy, hostingu, ataki DDoS), chyba że prawo stanowi inaczej.
  5. Charakter informacji.
    Treści na stronie mają charakter informacyjno‑promocyjny i nie stanowią porady technicznej/prawnej. Informacje mogą ulegać zmianom; nie gwarantujemy ich kompletności ani przydatności do określonego celu – w granicach prawa.

Powyższe postanowienia nie ograniczają Twoich praw wynikających z RODO i innych przepisów bezwzględnie obowiązujących.

13) Dzieci

Usługi nie są kierowane do dzieci; nie zbieramy świadomie danych dzieci.

14) Zmiany Polityki

Możemy aktualizować niniejszą Politykę (np. z powodu zmian prawa, technologii lub partnerów). O zmianach informujemy w serwisie; data aktualizacji widnieje u góry dokumentu.

15) Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych: ekosuszanie@gmail.com lub listownie na adres z pkt 1.
Skargi: Prezes UODO – więcej informacji: uodo.gov.pl.

Przewijanie do góry